ФОКУС-ГРУППЫ

Доводилось ли Вам сталкиваться с проблемой, когда Вы сомневались при разработке рекламы или анкеты: на одном ли языке Вы разговариваете с Вашими потребителями, поймут ли они то, что Вы пытаетесь до них донести? Наша компания предлагает Вам способ избавления от подобных сомнений - это проведение фокус-групп. Этот метод исследования станет для Вашей компании помощником при запуске масштабного опроса потребителей или разработке рекламы, при интерпретации результатов уже проведённого исследования.

ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЮТ СОБОЙ ФОКУС-ГРУППЫ?

Это качественный метод исследования, представляющий собой групповое интервью, проводимое в течение 2-3 часов модератором в форме групповой дискуссии по заранее разработанному сценарию с группой из 6-10 "типичных" представителей изучаемой части населения. В ходе обсуждения участники группы, не скованные рамками стандартного интервью, могут свободно общаться друг с другом и выражать свои чувства и эмоции. Получаемая в ходе фокус-группы информация отражает не только стандартное мышление людей, но и их глубокие психологические процессы, креативное сознание, выявляет мотивацию к тем или иным действиям, механизмы создания установок по отношению к тем или иным маркам товаров и услуг. Стоит отметить, что мнения, высказанные членами фокус-группы, нельзя считать мнением большинства потребителей. Поэтому довольно часто проведение фокус-групп сочетается с проведением in hall test или анкетного опроса, позволяющих получить количественные данные.

Фокус-группа проходит в специально оборудованном помещении с односторонним зеркалом (из-за которого представители Заказчика могут наблюдать за ходом фокус-группы, не выдавая своего присутствия). Все происходящее записывается на видеопленку.

КАКИЕ ЗАДАЧИ МОЖНО РЕШИТЬ С ПОМОЩЬЮ ФОКУС-ГРУПП?

• генерация новых идей (разработка новых товаров, услуг, упаковки, рекламы и т. п.);
  
• изучение разговорного словаря потребителей и особенностей их восприятия (для составления анкет, разработки текста рекламы и пр.);
  
• ознакомление с запросами потребителей и мотивами их поведения;
  
• получение критериев оценки товаров, услуг, рекламы, упаковки, имиджа компании и т. п.;
  
• получение предварительной информации по интересующей теме, построение гипотез (перед определением конкретных целей маркетингового исследования);
  
• прояснение данных, полученных в ходе количественного исследования.
  

КАК СОСТАВИТЬ ЗАПРОС НА ПРОВЕДЕНИЕ ФОКУС-ГРУПП?

Если Вы приняли решение заказать проведение фокус-групп, то Вам необходимо в запросе указать следующее:

• цели и задачи исследования;
• характеристики целевой группы
• география исследования
  

ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ?

По всем интересующим Вас вопросам Вы можете обратиться к специалистам исследовательской компании "КОМКОН-2 Евразия".