Задача: Определение возможности выхода на рынок с новым продуктом
Методика "Модель Шести Сил Портера"
Анализ Шести Сил является методом изучения относительной привлекательности отрасли для инвесторов и новых игроков.
Составляющие успешной стратегии:

• общая оценка рынка
• возможности поставщиков на рынке
• возможности пользователей на рынке
• угроза появления на рынке товаров-заменителей
• влияние других заинтересованных лиц
• соперничество и конкуренция между существующими фирмами
• угроза появления новых конкурентов.

Оценка результатов Модели Шести Сил приводит, учитывая все факторы, к адекватной ориентации на рынке.

Задача: Комплексное изучение рыночной ситуации, поведения и предпочтений потребителей с целью разработки нового продукта
Методика: "MicroTest"
Семейство исследований MicroTest было разработано для решения маркетинговых задач на всех этапах разработки продукта:

• дает возможность предсказывать поведение потребителей на рынке
• моделирует потребительское поведение; измеряет потенциальный объем продаж продукта
• выделяет факторы, влияющие на потребление
• позволяет разрабатывать высокоточные прогнозы продаж без использования приблизительных оценочных факторов

Варианты "MicroTest":
MicroTest Screen - система количественных исследований, используемая на стадии разработки новых идей для быстрого получения оценок большого количества концепций. При этом оценивается потенциал каждой концепции и дается информация относительно того, какие идеи лучше всего дополняют друг друга и могут разрабатываться совместно.
MicroTest Concept часто используется на стадии разработки концепций. Эта методика позволяет оценить вероятность покупки продукта и показывает, какими другими продуктами можно будет дополнить разрабатываемый продукт. Поскольку продукт еще не вышел на рынок, в модели используются нормативные показатели переключения на другие марки и частота покупок для оценки объема покупок.
Когда продукт уже разработан, методология MicroTest позволяет получить детальные прогнозы объемов потребления и помогает оптимизировать маркетинговые планы. В некоторых случаях, когда продажи обусловлены наличием товара, имеет смысл оценивать продукт в конкурентной среде. MicroTest Display использует методику имитации прилавка в магазине для получения наиболее реалистичных оценок объемов продаж.
Процесс оценки продукта не прекращается на стадии его внедрения на рынок. Многие новые продукты потерпели неудачу из-за плохого изучения на после-внедренческой стадии. MicroTest Track предполагает проведение регулярных измерений для отслеживания показателей знания марки, покупок на пробу и повторных покупок. Это помогает определить дальнейшие шаги, направленные на обеспечение стабильных продаж.

Задача: Разработка продукта
Методика: "Конджойнт-анализ"
Используется в том случае, когда необходимо понять предпочтения потребителей в отношении различных вариантов исполнения того или иного товара или услуги. С помощью Конджойнт-анализа можно измерять сравнительную важность таких характеристик продукта как:

• марка
• страна/компания-производитель
• упаковка
• цена
• и другие

Задача: Позиционирование продукта
Методика: "Locator"
Аналитический инструмент, позволяющий определить оптимальное позиционирование марки. Результаты дают возможность связывать восприятие марок с их предпочтениями, включает в себя мощную модель, которая

• показывает, как с помощью изменения различных аспектов имиджа можно добиться изменения предпочтений потребителя
• позволяет определить основные характеристики марки, необходимые для сохранения ее позиции на рынке
• позволяет выделить наиболее выигрышные аспекты изменения (улучшения) марки

Задача: Определение оптимальной цены
Методики: "PSM", "Gabor Granger", "BPTO".
"PSM" - Измерение чувствительности к цене
PSM используется при разработке нового продукта или при простой оценке цены. PSM может выявить противоречия между ценой производителя и потребительской ценой (восприятием ценности продукта).

"Gabor Granger" - кривая спроса
Наиболее простой подход к оценке эластичности спроса заключается в тестировании различных цен на продукт или услугу и измерении интереса к продукту или намерения купить продукт по данной цене. По результатам исследования можно построить кривую спроса, которая демонстрирует соотношение между ценой и желанием купить продукт (или объемом покупок).

"BPTO" - Измерение долей рынка/объема продаж при различных уровнях цен
Методика позволяет измерить вероятность покупки ряда марочных продуктов (обычно новых продуктов наряду с уже существующими), учитывая различные ценовые сценарии. Моделируется процесс покупки предлагаемых продуктов в соотношении с ценами. Результаты передаются в виде моделирующей программы, которая позволяет клиенту подобрать наиболее оптимальные цены для своих продуктов в различных конкурентных рыночных ситуациях.

Основные задачи, которые решает BPTO:

• анализ эластичности спроса для марки клиента и марок конкурентов
• анализ возможности переключений с одной марки на другую
• моделирование реакции рынка на изменение цен
• анализ объемов потребления при различных ценах
• прогноз покупательского поведения

Результаты применения BPTO:

• прогноз долей рынка при различных ценах
• оценка степени лояльности потребителей к марке
• описание кривой спроса (с учетом объемов потребления)
• анализ покупательского поведения в отношении различных марок

Задача: Определение объема рынка
Методика: "MicroTest"
Методика, позволяющая оценить потенциальный объем продаж для новой марки товара.

Задача: Разработка рекламы
Методика: "PubliTest"
Методика оценки рекламы, позволяющая точно понять, как работает та или иная реклама. PubliTest основывается на таких стандартных показателях, как запоминаемость рекламы, восприятие основной идеи рекламы и общая оценка рекламы (понравилась/не понравилась).
Используя уникальное сочетание качественных и количественных методов, Publitest позволяет

• оценить восприятие рекламного сообщения
• оценить степень вовлеченности
• оценить потенциальное влияние рекламы на образ марки
• понять природу эмоциональных и других иррациональных ответов респондентов
• понять, какие характеристики являются ключевыми для данной марки
• определить позицию марки среди конкурентов
• указать наиболее подходящие рекламные решения
• отслеживать результаты рекламных компаний

Задача: Определение эффективности рекламной компании
Методика: "TRACE" (Tracking Ad Campaign Effectiveness)
Эта методика применяется для проведения мониторинга эффективности рекламных компаний. Обеспечивая непрерывное измерение знания рекламы и ее воздействия на потребителей, методика TRACE позволяет

• понять ключевые моменты рекламы, влияющие на запоминаемость марки
• проанализировать качество запоминания
• создать иерархию охвата
• использовать чувствительные показатели потребительской предрасположенности и вовлеченности в рекламу
• моделировать соотношение уровней знания рекламы и затрат на рекламу
• оценивать стоимостную эффективность рекламной компании
  

Задача: Изучение ценности марки
Методика "EQUITY ENGINE"
Понимание ценности марки вносит весомый вклад в оценку прибыли корпорации. Чтобы управлять ценностью марки необходимо измерять этот показатель. EQUITY ENGINE помогает производителям получить максимальную прибыль путем привлечения новых и сохранения имеющихся потребителей марки.
EQUITY ENGINE позволяет специалистам определять ценность продвигаемой марки, а также получать следующие результаты:

• оценку общей силы и "здоровья" марки в условиях конкуренции
• глубокое понимание основных критериев ценности марки, вклада каждого из них и их относительной важности для потребителей
• определение, упорядочивание и выделение основных возможностей для усиления положения марки на рынке
• точное определение и устранение конкурентной угрозы в долгосрочной перспективе
• мониторинг маркетинговой эффективности и специфической маркетинговой деятельности на протяжении времени
• количественное измерение общей силы марки с точки зрения ее эмоциональной и физической выгоды для потребителя

Таким образом, ценность может быть измерена как воспринимаемое качество марки и как привлекательность или близость ее к потребителю совместно с предоставляемыми маркой дополнительными возможностями и выгодами.
Общая значимость марки для потребителя является функцией ее ценности (обусловленной привлекательностью и воспринимаемым качеством) и цены.

Задача: Изучение удовлетворенности клиентов
Методика "SMART"
Служит для определения тех явных и не явных элементов продукта или услуги, которые играют важную роль в удовлетворенности клиентов. В ходе качественного исследования определяется, какие элементы имеют отношение к потребителям, а затем используется SMART для:

• измерения относительной важности каждого элемента
• оценки работы компаний по каждому из аспектов обслуживания
• определения необходимости улучшений в каждом секторе
• сегментирования потребителей по их потребностям
• разработки четких рекомендаций по улучшению продукта/сервиса
• внесения вклада в анализ прибыли

Задача: Оценка вариантов улучшения важных элементов продукта/услуги
Методика: "SMART TRACKING"
Методика позволяет построить баланс между желательностью некоторых мер по улучшению и затратами на их осуществление. Оценка потребительской привлекательности отдельных элементов товара/услуги производится с помощью Конджойнт-анализа или путем простого ранжирования признаков. С последующим использованием SMART TRACKING клиент имеет возможность оценить затраты, связанные с принятием мер по улучшению отдельных элементов товара/услуги, в сопоставлении с показателями потребительской привлекательности. Полученная модель позволяет подсчитать общие затраты или сбережения от введения этих мер и выбрать оптимальный вариант.